页面位置:【用户画像】-【权益模板】
1.目前支持花生米,储值卡余额,免邮次数,免配送次数,优惠券五种权益通过设置模板发放
2.如针对用户单独发放,请到【用户画像】-【用户管理】下找到对应用户手动发放
3.原会员免邮权益(【营销中心】-【会员】-【会员等级】中设置)和【权益模板】中免邮次数\免配送次数互相冲突,原会员免邮权益优先级更高。如已在【会员等级】中设置免邮权益,则对应等级的会员在购物时快递及配送费用全面,不受【权益模板】设置限制。
4.如希望使用新的权益模板,请先取消原会员权益的设置。权益模板的设置更细化和灵活,如可设置某等级会员 每月3次免邮,每次最高免10元,2次免配送费,每次最高免5元等
5.当前订单存在邮费的情况下,并且用户拥有该权益,才会扣减权益次数。
6.用户剩余的免邮/免配送次数,可到【用户管理】-【发放权益】-【发放免邮/免配送次数】查看。
7.同一模板内的权益设置不支持重复设置相同类型的权益。
8.周期发放的模板执行时间段大致如下:
具体时间点视乎发放用户量而定。
9.发放完成后,可到对应模板查看【发放记录】,如出现个别用户发放失败情况,请到【用户管理】手动发放。
10,目前暂不支持一次性发放,如仅希望发放一次性的活动权益,可先设置按天执行的模板,并在发放权益后手动把模板删除。
创建新模板说明:
标题、描述:仅后台可见,用于商家管理权益模板。
类型:
周期发放——暂可选按日、按周、按月发放。
特定事件发放——暂支持成功充值、首次成功支付、每次成功支付、成为会员4个特定事件。发放结果请到模板列表查看【发放记录】
*特定事件发放场景下所发放的免邮及免配送次数均无使用时间限制。
目标用户:可按用户状态,会员级别,分享家等身份多重筛选,也可指定用户不发放或指定用户发放权益。用户ID指用户平台ID,请到【用户管理】列表查找。
权益设置:目前支持花生米,储值卡余额,免邮次数,免配送次数,优惠券五种权益