花生小店服务条款
-
【重要提示】
在使用广州破壁网络科技有限公司（以下简称“花生小店”或“平台”）提供的服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您点击“同意”、“注册”“登录”、或实际使用本“平台”服务，即表示您已阅读并同意本协议的全部内容。阅读本条款的过程中，如果你不同意或其中任何条款约定，你应立即停止注册/使用/登录。 -
一、服务概述与平台角色定位
1.1 服务主体： “花生小店”平台服务由广州破壁网络科技有限公司提供。
1.2 法律依据： 本协议依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》及微信公众平台相关规定制定。
1.3 平台性质（技术服务商）：
· “花生小店”是为商家提供基于微信官方平台的SaaS小程序搭建与运营技术支撑的服务提供方。平台仅提供技术工具，是一个中立的平台。
· 非交易参与方： 平台不干涉、不参与商家的任何具体经营活动，包括但不限于商品上架、定价、销售、收款、推广及售后服务。商家与消费者之间的交易纠纷、资金往来均与平台无关。
· 无经济往来： 除非双方另有书面签署的代运营协议，否则“花生小店”平台仅收取SaaS软件技术服务费，不参与商家的销售分佣、不代收货款等。 -
二、账户注册、管理与关联
2.1 信息真实性： 您保证在使用本服务时提供的资料（包括但不限于微信小程序账号、手机、邮箱、组织机构代码、法人身份信息、备案信息、等）真实、准确、合法有效。如有变动，应及时更新。因信息不实导致的账号丢失或法律后果，由您自行承担。
2.2 微信端操作责任：
· 对于商家小程序的注册、名称与头像设置、认证（年审）、备案（变更）等事宜，是商家与微信官方平台之间的直接行为。“花生小店”平台仅提供技术咨询，不提供任何功能设置，且不拥有任何对商家小程序设置的最终审核权限。
· 无论“花生小店”平台是否具备微信第三方服务的接口或操作权限，平台均不承担对商家微信小程序任何设置的管理或实施责任。商家应为自身账户及小程序的所有操作负全责。
· 特别提示：
（1）微信小程序的注册、名称、头像、简介、类目等基本信息的设置与修改，以及小程序认证与名称检测等，均由微信官方平台独立审核；最终审核结果完全由微信官方规则决定，平台无法干预亦不承担相关责任。另外，H5网页版（含“服务号商城”）是"花生小店"平台小程序店铺内的子功能，同样遵守本协议中所有条款的约定。
（2）请商家及时进行微信小程序账号的认证（年审）、ICP备案（变更）及"花生小店"线上版本更新等，否则会被关闭【专业版】店铺，无法恢复。
2.3 账号唯一性与绑定：
· 商家在花生小店的店铺与微信小程序AppID将进行永久绑定。无论该小程序的名称、头像、主体如何变更，均不影响本协议的法律效力。
· 不可转让： 店铺账号及绑定的AppID不得私自转让、赠与或租借给第三方。若发生主体变更，原主体与新主体需共同承担本协议项下的责任。
· 由于【专业版】店铺权限是与微信小程序APPID永久绑定的形式，无法进行更改。若微信小程序账号异常，则【专业版】失效，无法恢复；
2.4 隐私保护： 平台将严格保护您的用户隐私，不会向第三方公开您的注册资料及非公开内容，但法律法规另有规定、司法机关要求或为提供服务所必需（如与微信接口交互）的情形除外。
-
三、 商家经营规范与责任
商家在使用平台服务期间（包括既往使用及未来可能的使用）所产生的一切问题，包括但不限于侵犯第三方知识产权、经济纠纷、未完成规定备案（更新）或认证（年审）、主体异常、小程序账号异常、不更新"花生小店"线上版本等，均由商家独立承担全部责任。
3.1 自主经营与后果自负：
· 商家自主经营，独立承担全部经营管理责任。因商家自身的经营行为、言论、发布商品信息、处理消费者投诉等引发的任何法律责任、经济纠纷及一切后果，均由商家自行承担 。
· 售后责任： 商家应自行处理其用户的退换货、退款及服务投诉，平台无义务介入此类纠纷。
3.2 禁止行为（负面清单）：
商家不得利用本平台制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为：
1.违反国家法律法规、危害国家安全、破坏社会稳定的信息；
2.涉及色情、赌博、毒品、暴力、恐怖或教唆犯罪的内容；
3.侵犯他人知识产权（包括商标、专利、版权）、肖像权、名誉权等合法权益的行为；
4.发布虚假广告、进行欺诈交易、“刷单”虚假交易、诱导分享等违反微信平台规则及侵害用户权益的行为；
5.销售国家法律法规禁止销售的商品（如管制刀具、野生动物等）或需特许经营但未获授权6.未经平台书面许可，复制或重用平台HTML/CSS或视觉设计元素；
7.超出营业执照、小程序服务类目、小程序备案分类等的经营范围。
3.3 违规处理：
若平台发现商家存在上述违规行为，或收到第三方投诉、监管部门通知，平台有权不经通知采取以下一项或多项措施：
1.删除违规信息；
2.限制或暂停店铺功能；
3.关店整改、注销账号或永久终止服务；
4.扣除已缴纳的服务费用作为违约金，不予退还；
5.向有关监管部门报告。
6.因上述整改措施导致的一切后果（包括数据丢失、无法恢复运营等）由商家自行承担 -
四、服务的变更、中断、终止与续约
4.1 服务的变更与修订：
平台有权根据业务发展需要修订本协议，并通过网站公告。如您不同意修订后的条款，应立即停止使用服务；如继续使用，视为您接受修订后的协议。如果您担心条款的修改影响到您的使用，您应该定期检查我们的网站。
4.2 一般服务的中断与终止：
鉴于网络服务的特殊性，平台需要定期维护或因不可抗力导致服务中断，平台不承担责任。平台可提前15天发出通知，变更、中断或终止部分或全部免费网络服务，且无需对用户或第三方承担责任。
4.3 关于【“一次付清”版本】服务的特别约定：
针对商家购买的“一次付清”版本（含“年费版”、“永久版”等的商家类似描述）服务，是早期商家身份享受“一次性付费、免平台使用年费”的福利。是在我们平台正常运营的情况下，同时此服务商家在以持续遵守法规与平台规则为前提。双方达成如下补充约定：
1.续约原则： 所谓“永久”是指在合同初始期满后（一年），平台原则上免费按年为商家续期。
2.续约前提： 商家在合同期内经平台审核，不存在违反本协议或平台规则的行为。
3.终止情形： 若商家存在违规行为（包括但不限于侵犯第三方知识产权、经济纠纷、未完成规定备案（变更）或认证（年审）、主体异常、小程序账号异常、不更新"花生小店"线上版本等），或擅自取消小程序对平台的授权，平台有权单方决定不再续约并立即终止服务，且无需承担违约或赔偿责任。
4.4 平台经营性终止：
若因平台自身经营原因（如破产、并购、重组等）无法继续运营，平台有权提前30日通过官网公告或官网公告、公众号、朋友圈等方式进行公示，并单方解除协议。平台履行通知义务后，无需承担赔偿责任。另外，平台承诺会提出可行的数据导出方案，包括数据导出、数据迁移等进行协助。
4.5 终止后的数据处理：
服务终止后（包括注销、封号），平台没有义务为您保留原账户中的任何信息。商家应在账号停用前自行备份数据，因未备份导致的数据丢失由商家自行负责。
-
五、赔偿与连带责任
5.1 追责情形：
若因商家的行为（包括作为或不作为、违约或侵权）导致平台被卷入任何法律纠纷、行政调查、诉讼或仲裁（即“被牵连”或“被追责”），商家应负责解决并承担全部责任。
5.2 全额赔偿：
商家承诺，若因商家原因导致平台产生任何损失，商家必须对平台进行全额赔偿。赔偿范围包括但不限于：
1.平台直接遭受的经济损失；
2.平台向第三方或消费者支付的赔偿金、违约金；
3.平台被行政机关处以的罚款；
4.平台为解决纠纷而支付的律师费、诉讼费、仲裁费、公证费、差旅费等所有维权成本。 -
六、免责声明
6.1 不保证条款：
平台不保证服务一定能满足您的所有要求，也不保证服务不会中断，对服务的及时性、安全性、准确性均不作担保。
6.2 内容真实性免责：
平台仅提供SaaS工具，对于商家发布的信息的合法性、真实性、品质以及商家履行交易的能力，平台一律不负任何担保责任。
6.3 不可抗力：
对于因政府禁令、现行法律法规的变更、火灾、地震、动乱、战争、停电、通讯线路中断、黑客攻击、计算机病毒侵入、电信部门技术调整等不可抗力或平台不能控制的原因造成的服务中断或损失，平台不承担责任。 -
七、法律适用与争议解决
7.1 协议效力： 本协议由服务条款及后续发布的所有规则、补充协议组成（包括官方公众号“花生小店”、官网“系统公告”等）。本协议与此前约定的条款不一致的，以最新版本为准。
7.2 争议解决： 如双方就本协议内容或履行发生争议，应友好协商。协商不成的，任意一方均可向乙方（平台方）所在地（广州市）有管辖权的人民法院提起诉讼。
请确认您已阅读并理解、同意上述所有条款，尤其是关于免责及赔偿的约定。 （以下无正文）
最后更新：2023年12月1日